Geri Ödeme ve İade Politikası
VitalMan olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, mağazamızın web sitesini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi vermeyi amaçlamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda şu kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Adınız ve soyadınız
- İletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi)
- Teslimat ve fatura adresiniz
- Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası vb.)
- IP adresiniz ve tarayıcı bilgileri
- Satın aldığınız ürünlerle ilgili bilgiler
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
- İletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak
- Web sitemizi iyileştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak
- Pazarlama faaliyetlerinde kullanmak (izin verdiğiniz ölçüde)
- Yasal zorunluluklara uygun hareket etmek
3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca şu durumlarda paylaşırız:
- Siparişlerinizi teslim etmek için kargo ve lojistik firmalarıyla
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için bankalarla ve ödeme sağlayıcılarıyla
- Yasal zorunluluklar nedeniyle devlet kurumlarıyla
Verilerinizi bu üçüncü taraflarla paylaşırken, bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği için gerekli önlemleri alırız.
4. Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için güvenlik yazılımları ve şifreleme teknikleri gibi gerekli tüm teknolojik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilememektedir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla topladığımız bilgiler, kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak ve sitemizi optimize etmek için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını reddedebilir veya kısıtlayabilirsiniz.
6. Kişisel Verilerinize Erişim ve Düzeltme Hakkı
Kişisel verilerinizin doğruluğu ve güncelliği önemlidir. Herhangi bir yanlışlık durumunda, kişisel verilerinizi düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır. Gizlilik Politikası’nda yapılan değişikliklerden haberdar olmak için politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
8. İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:
VitalMan
Adres: Konyaaltı Caddesi No: 32, Antalya, Türkiye
Telefon: +90 242 123 45 67
E-posta: [email protected]
Gizliliğinizin korunması konusunda gösterdiğimiz çaba ile ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
